Aunque nuestros equipos de mudanzas hacen todo lo que pueden para evitar daños, incluso colocar material acolchado y envolver muebles y otras piezas delicadas, lamentablemente aún así es posible que ocurra algún daño.
Si durante su mudanza, o después de ella, usted nota un daño a un objeto, su casa, o negocio; le pedimos que contacte a la franquicia local de TWO MEN AND A TRUCK, tan pronto como sea posible, con información para comenzar el proceso de reclamo. Ellos explicarán el proceso y los siguientes pasos para trabajar hacia una solución. Cada estado está regulado y tiene sus propios requisitos sobre cómo se resuelven los daños, y nuestras franquicias trabajan dentro de esas orientaciones para garantizar que los daños sean atendidos.
Para acelerar el proceso, les pedimos a los clientes que tengan preparada la información concerniente a su pieza dañada. Normalmente preguntaremos la marca y modelo o el nombre del fabricante del objeto. En algunos casos, una franquicia puede pedir fotos del daño.
Tenga en cuenta que TWO MEN AND A TRUCK no vende seguros, pero ofrece cobertura adicional a través del avalúo.
TWO MEN AND A TRUCK tiene un 96% de índice de referencia, el cual refleja nuestros esfuerzos por proporcionar a los clientes la mejor experiencia posible, y eso se extiende al proceso de reclamos.
