Seleccionar una empresa de mudanzas

En TWO MEN AND A TRUCK®, comprendemos que puede ser difícil elegir una empresa de mudanzas a la que puedas confiar tus pertenencias.

Independientemente de los servicios de mudanza que elijas, hemos elaborado una lista de información detallada sobre empresas de mudanzas para ayudarte en tu búsqueda. También es recomendable consultar con la asociación de mudanzas y de almacenamiento de tu estado para conocer las regulaciones locales que se aplican a quienes realicen mudanzas en tu área.

Garantizando seguridad con tu empresa de mudanzas

  • ¿La empresa de mudanzas tiene licencia? Asegúrate de solo usar los servicios de las empresas de mudanzas con licencia. Puedes verificar si una compañía tiene licencia visitando el sitio web del Departamento de Transporte.
  • ¿Están asegurados los artículos durante el traslado? Las empresas de mudanzas pueden estar vinculadas por contrato y aseguradas, pero eso no significa que tus pertenencias están aseguradas durante el traslado. Algunos estados exigen que las empresas paguen una cobertura que es de 60 centavos por libra de peso.
  • ¿La empresa tiene comentarios y reseñas? Comprueba si la empresa tiene buena reputación leyendo las revisiones de clientes anteriores y consultando el ​​Better Business Bureau para determinar si es confiable.

Conoce por qué servicios está pagando

-¿Cuánto cobra la empresa de mudanzas? Por ejemplo: ¿es por hora? Muchas empresas de mudanzas cobran por hora para las mudanzas locales, y a menudo requieren un mínimo de una o dos horas. Las mudanzas de larga distancia están reglamentadas y, a menudo, se basan en el peso y en las millas. Asegúrate de preguntar cómo cobran si te estás mudando a larga distancia dentro del estado o entre estados.

  • ¿La empresa cobra extra por objetos más grandes como pianos, televisores de pantalla grande, o cualquier tramo de escaleras adicional durante la mudanza? Esto no es inusual y variará de empresa a empresa.
  • ¿Qué opciones de pago acepta la empresa? Las empresas de renombre aceptarán todas las formas de pago, así que ten cuidado con las empresas que solo aceptan efectivo.
  • ¿Se exige un depósito? La mayoría de las empresas de renombre exigen un depósito para asegurar su mudanza, y la mayoría de los depósitos son reembolsables dentro de una determinada cantidad de días antes de su mudanza si usted la cancela. Asegúrate de preguntar si el depósito se destinará como parte del pago de tu mudanza, o si no es reembolsable.
  • ¿Qué tipo de política de cancelación ofrece la empresa? Siempre debes poder cancelar o posponer el servicio hasta unos días antes de tu mudanza sin que te cobren penalidades.

Confía en el personal de tu empresa de mudanzas

  • ¿La empresa tiene empleados a tiempo completo, o tiene trabajadores temporales y jornaleros? Sé cauto con las empresas que no cuentan con empleados permanentes, es posible que estos no estén asegurados o entrenados correctamente.
  • ¿Tiene la empresa Compensación para Trabajadores para sus empleados? Las empresas de mudanzas de renombre cuentan con Compensación para Trabajadores, lo que brinda al cliente tranquilidad en caso de que suceda algo.
  • ¿Qué tipo de capacitación han completado sus conductores y empleados de la mudanza? Las empresas de mudanzas de renombre deben poder decirte qué capacitación han completado sus empleados para prepararse para el trabajo. Ten cuidado con los trabajadores temporales o jornaleros, ya que muy probablemente no hayan recibido una capacitación adecuada.

Comunicación durante todo el proceso de la mudanza

  • ¿La empresa ofrece cotizaciones gratuitas de mudanzas? ¡Nunca pagues por una cotización! Para las casas grandes con más de tres dormitorios, se recomienda realizar una cotización en el sitio para que puedas identificar completamente todos los elementos que necesitan ser mudados. No te olvides del sótano ni del ático.
  • ¿Proporcionará la empresa un número de teléfono de un profesional de servicio al cliente o de un gerente que esté disponible durante el traslado si surgen problemas? Una empresa de mudanzas con buena reputación te proporcionará un número de contacto para estar en comunicación con un miembro del equipo en cualquier momento.
  • ¿Ofrece la empresa un esquema de disponibilidad de cuándo puedes esperar que lleguen las personas que harán tu mudanza? También pregunta cuántas personas llegarán y si habrá un seguimiento de parte de la gerencia o de otros miembros del equipo después de tu mudanza. En el día de tu mudanza, es importante tener a mano los números de contacto del gerente o del representante de servicio al cliente por si llegas a necesitar algo.